Điều Khoản & Điều Kiện 789wim

01Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến do 789wim cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng game Tài Xỉu, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và tất cả các tính năng liên quan. Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng 789wim đối với mọi tương tác diễn ra trên website 789wim.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản tổng quát và các quy định riêng áp dụng cho từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, quy định riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó mà thôi.

02Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ 789wim, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân — pháp nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp không được phép mở tài khoản cá nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quyết định của 789wim hoặc tự nguyện tự loại trừ.
• Chơi với mục đích giải trí cá nhân; nghiêm cấm tham gia theo hình thức đại lý hoặc thay mặt bên thứ ba.

789wim có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo lập.

03Tài khoản & đăng nhập

Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 789wim. Việc đăng ký và vận hành nhiều tài khoản — bất kể mục đích — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và có thể dẫn đến việc tịch thu số dư, đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập. Tuyệt đối không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789wim qua Live Chat hoặc email [email protected].

Xác minh tài khoản

789wim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, sao kê ngân hàng,...) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các lần rút tiền lớn hoặc khi phát sinh hoạt động bất thường. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất.

04Nạp tiền & rút tiền

Phương thức thanh toán chấp nhận

789wim hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV, ngoài ra còn hỗ trợ USDT TRC20 cho người dùng ưa thích tiền kỹ thuật số.

Quy trình nạp tiền

• Tiền nạp chỉ được cộng vào tài khoản khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đối tác thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789wim.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang nạp tiền trên giao diện người dùng.

Quy trình rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, thông thường nhanh hơn tùy kênh thanh toán.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức nạp ban đầu (chính sách hoàn trả theo nguồn).
• 789wim có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hơn 5.000.000 VNĐ.
• Số dư thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ không thể rút ra.

Chống rửa tiền

Mọi giao dịch trên 789wim phải xuất phát từ nguồn tiền hợp pháp. Chúng tôi có quyền ngừng xử lý và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường theo quy trình kiểm soát nội bộ.

05Quy tắc đặt cược

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi trên nền tảng 789wim:

• Cược đặt hợp lệ là cược được xác nhận bởi hệ thống trước khi sự kiện hoặc vòng quay bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 789wim bảo lưu quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.

Quy định cụ thể cho từng trò chơi (Tài Xỉu, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino) được trình bày chi tiết tại trang hướng dẫn riêng của từng mục.

06Khuyến mãi & thưởng

789wim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng cho người dùng. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi khuyến mãi có quy định riêng về vòng cược, thời gian hiệu lực, loại trò chơi áp dụng và mức đặt cược tối thiểu. Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi chọn nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• 789wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp chương trình đó đang trong thời gian bảo hành thưởng đã cam kết.
• Nghiêm cấm lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi. Hành vi này bao gồm: đăng ký đa tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• 789wim có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận.

07Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789wim:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 789wim nhằm gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi thay vì báo cáo cho 789wim.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có liên quan.

08Chơi có trách nhiệm

789wim tin rằng trải nghiệm game lành mạnh nhất là khi người chơi luôn kiểm soát được thói quen của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi hoàn toàn. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được hỗ trợ thực hiện.

Dịch vụ 789wim chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của nền tảng nhằm đảm bảo trải nghiệm giải trí an toàn và có trách nhiệm.

Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789wim qua Live Chat để được tư vấn riêng tư. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.

09Giới hạn trách nhiệm

789wim cung cấp nền tảng game trực tuyến "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 789wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng.
• 789wim không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của nền tảng.
• Trách nhiệm tổng hợp của 789wim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền cược thực tế liên quan đến sự cố phát sinh.

789wim không đảm bảo rằng người dùng sẽ thắng cược; game luôn tồn tại yếu tố may rủi và người dùng tự chịu rủi ro trong phạm vi mình có thể kiểm soát.

10Sửa đổi điều khoản

789wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang này.
• Thông báo qua email (nếu người dùng đã đăng ký nhận thông báo) hoặc thông qua thông báo nội bộ trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789wim sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong mục Chơi có trách nhiệm.

11Liên hệ & khiếu nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, xin vui lòng liên hệ đội ngũ 789wim qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website, phản hồi trung bình 2–5 phút, 24/7.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 789wim.
• Zalo OA: Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] (địa chỉ email — không phải liên kết).

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và xử lý theo quy trình minh bạch, công bằng với tất cả người dùng.